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当客服人工智能环信创始人最新解读

发布时间:2021-09-11 19:07:35 阅读: 来源:电热片厂家
当客服人工智能环信创始人最新解读

客服+人工智能?环信创始人最新解读

构成1批具有自主知识产权的关键核心技术

客服+人工智能?环信创始人最新解读 | it桔子活动

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原标题:客服+人工智能?环信创始人最新解读 | it桔子活动

人工智能是未来几十年的趋势,大数据、算力、算法三大发展基础已经就位。人工智能正逐步深入各行各业,加速经济结构优化及行业智慧化升级。

政策支持加上资本推动,智能语音、视觉识别、无人驾驶、ai 安防、ai 医疗等人工智能赛道都已经有布局者出现。

智能语音的发展可以说走在人工智能应用的前列,这与庞大的市场需求密不可分,据公开数据显示,2017 年中国智能语音市场规模达到 105.7 亿元,2018 年将达到 159.7 亿元。

其中,客服行业作为智能语音应用的重要细分领域,也出现了一些重量级玩家,环信必然位列其中。

环信成立于 2013 年,作为企业级软件服务提供商,于 2016 年荣膺「gartner 2016 cool vendor」。

旗下主要产品线包括即时通讯能力 paas 平台——环信即时通讯云,全媒体智能客服 saas 平台—业内认为—环信客户互动云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人,拥有从云通讯到云客服,再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。

截至 2017 年底,环信服务企业用户数十万。以其发展潜力先后获得经纬、红杉、sig、银泰嘉禾等知名机构投资的青睐,目前已经完成亿元级 c 轮融资。

分享嘉宾

刘俊彦,环信 ceo

刘俊彦毕业于伦敦大学国王学院,计算机硕士。17 年研发经验,先后任职 iona,redhat。

作为走在创业一线的实践者,刘俊彦对于人工智能在客服行业的应用和前景会有哪些思考与预见?10 月 30 日,我们一起来听听他的解读。

活动时间

2018 年 10 月 30 日

结合国内外的供需情况、产业发展态势嘉宾分享:20:00 - 20:45

问答环节:20:45 - 21:00

活1、机器所配的夹具应涂上防锈油保管;动福利

1、it 桔子 vip 会员可免费参与,请联系官方客服小桔妹(id:itjuzi-radar)索要优惠券

2、此次活动参与者,均可添加小桔妹,领取人工智能研究报告包,包含:

《2018 人工智能创投情况与趋势》-42 页

《2017 人工智能创业投资盘点报告》-48 页

《人工智能在人机对话系 统中的技术现状与挑战》-35 页

《智能语音:谈入口太早,但不可或缺》-23 页

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